Introdução

Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. A Softo tem como valor fundamental o respeito à privacidade dos usuários em relação a quaisquer informações que possam ser coletadas em nosso site e em outras plataformas que possuímos e gerenciamos.

Solicitamos informações pessoais somente quando necessário para a prestação de nossos serviços. Fazemos isso de maneira justa e legal, com o seu conhecimento e consentimento. Além disso, fornecemos informações claras sobre o propósito da coleta e como essas informações serão utilizadas.

Nós retemos as informações coletadas somente pelo período necessário para a prestação dos serviços solicitados. Quando armazenamos dados, utilizamos meios comercialmente aceitáveis para protegê-los, evitando perdas, roubos, acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não divulgamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei. Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. É importante ressaltar que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites, e não podemos nos responsabilizar por suas respectivas políticas de privacidade.

O usuário tem a liberdade de recusar a solicitação de informações pessoais, porém, isso pode resultar na impossibilidade de fornecer alguns dos serviços desejados. O uso contínuo do nosso site é considerado como aceitação das nossas práticas de privacidade e coleta de informações pessoais. Caso tenha alguma dúvida sobre a maneira como tratamos os dados do usuário e informações pessoais, por favor, entre em contato conosco.

Cookies

Política de Cookies Softo

O que são cookies?

Assim como a prática comum em quase todos os sites profissionais, este site utiliza cookies. Cookies são pequenos arquivos que são baixados em seu computador para melhorar a sua experiência de navegação. Nesta página, explicamos quais informações são coletadas por esses cookies, como são utilizados e por que, às vezes, precisamos armazená-los. Além disso, fornecemos informações sobre como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados. No entanto, é importante mencionar que isso pode afetar a funcionalidade de alguns elementos do site, podendo ocasionar um downgrade ou até mesmo a sua quebra.

Como utilizamos os cookies?

Existem diversos motivos pelos quais utilizamos cookies, os quais serão detalhados a seguir. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. Por isso, é recomendável que você deixe todos os cookies ativados, caso não tenha certeza se realmente precisa deles ou caso sejam utilizados para fornecer um serviço que você utiliza.

Desativar cookies

Você pode impedir o uso de cookies ajustando as configurações do seu navegador. Para saber como fazer isso, consulte a seção de 'Ajuda' do seu navegador. No entanto, é importante estar ciente de que desativar os cookies pode afetar negativamente a funcionalidade deste site e de muitos outros que você visita. A desativação dos cookies geralmente resultará na perda de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

Cookies que definimos

Cookies relacionados à conta

Utilizamos cookies relacionados à conta quando você se cadastra conosco, para gerenciar todo o processo de inscrição e administração geral. Esses cookies normalmente serão eliminados quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, poderão permanecer para lembrar suas preferências no site.

Cookies relacionados ao login

Utilizamos cookies quando você está logado, para que nosso site possa lembrar dessa ação. Assim, você não precisa fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são geralmente removidos ou limpos quando você efetua logout, para garantir que você possa acessar apenas recursos e áreas restritas ao efetuar login.

Cookies relacionados a boletins por e-mail

Este site fornece serviços de assinatura de boletins informativos ou e-mail e os cookies podem ser utilizados para lembrar se você já está registrado e se devemos exibir notificações específicas apenas para usuários inscritos ou não inscritos.

Cookies relacionados a processamento de pedidos

Podemos utilizar cookies essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado em todas as páginas enquanto você utiliza nossas facilidades de comércio eletrônico ou pagamento, para que possamos processá-lo adequadamente.

Cookies relacionados a pesquisas

De tempos em tempos, realizamos pesquisas e questionários para fornecer informações úteis e ferramentas interessantes, ou para obter uma compreensão mais precisa de nossa base de usuários. Para garantir a precisão dos resultados e lembrar quem já participou de uma pesquisa, essas pesquisas podem usar cookies. Além disso, os cookies podem ser usados para fornecer resultados precisos ao navegar por diferentes páginas.

Cookies relacionados a formulários

Ao enviar informações por meio de um formulário, como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, podem ser configurados cookies para lembrar os dados do usuário para correspondência futura.

Cookies de preferências do site

Podemos oferecer uma experiência personalizada neste site permitindo que você defina suas preferências de uso. Para lembrar suas preferências, usamos cookies para que essas informações possam ser acessadas sempre que você interagir com uma página que é afetada por suas preferências. Isso garante que você tenha uma experiência consistente e agradável ao navegar em nosso site.

Cookies de Terceiros

Em determinados casos, também utilizamos cookies disponibilizados por terceiros confiáveis. A seção abaixo explica quais cookies de terceiros você pode encontrar neste site.

  • Para auxiliar na compreensão de como você utiliza o site e como podemos aprimorar a sua experiência, este site emprega o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais amplamente usadas e confiáveis na Web. Esses cookies podem rastrear informações como a duração de sua visita ao site e as páginas visitadas, permitindo-nos continuar produzindo conteúdo atraente.

    • A página oficial do Google Analytics fornece informações adicionais sobre os cookies utilizados por este serviço. Consulte-a para obter mais informações.

  • Usamos análises de terceiros para medir e rastrear o uso deste site, com o objetivo de produzir conteúdo atraente e melhorar a sua experiência. Esses cookies rastreiam informações como o tempo gasto no site e as páginas visitadas, permitindo que entendamos como melhorar o site para você.
  • Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações no site. Durante esses períodos, usamos cookies para garantir que você tenha uma experiência consistente no site e para entender quais otimizações são mais apreciadas pelos usuários.
  • À medida em que vendemos produtos, é importante para nós entendermos quantos visitantes de fato realizam compras. Esses cookies rastreiam dados de vendas para que possamos fazer previsões precisas de negócios, analisar nossos custos de publicidade e produtos, garantindo que possamos oferecer o melhor preço possível.

    • Compromisso do Usuário

    O usuário concorda em utilizar de maneira apropriada os conteúdos e informações disponibilizados pela Softo no site, incluindo, mas não se limitando a:

  • A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
  • B) Não divulgar propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenófoba, de jogos de azar, de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou que viole os direitos humanos;
  • C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardware) e lógicos (software) da Softo, de seus fornecedores ou de terceiros, ou introduzir ou disseminar vírus informáticos ou outros sistemas de hardware ou software que possam causar os danos anteriormente mencionados.

    • Mais informações

    Esperamos que tenha ficado claro que, como mencionado anteriormente, se você tiver dúvidas sobre a necessidade de cookies, é mais seguro deixá-los ativados caso use algum dos recursos do nosso site.

    Esta política entrará em vigor a partir de abril de 2023.